Breng klantbeleving van A tot Z in beeld.

Klantervaringen managen is topprioriteit voor succesvolle organisaties. Zij werken continu aan enthousiaste, winstgevende, terugkerende (ETW) klanten. Klanten die (zeer) tevreden zijn, komen namelijk terug voor een re-buy en spreken positief over hun ervaringen tegen bekenden. Het resultaat is dat jouw organisatie gezond groeit met nieuwe én loyale enthousiaste klanten.

Let's plant together

Bij Happynizr draait het niet alleen om winst en groei. Onze klanten en partners weten dit al langer. Het gaat bij ons ook om zingeving; verantwoordelijkheid nemen voor onze wereld en deze (door)geven aan de volgende generatie. Wij zijn ons heel bewust van onze ecologische footprint. Daarom steunen wij Life Terra in hun missie om in 5 jaar 500 miljoen bomen in Europa te planten.

E-mail

Verstuur een gepersonaliseerde e-mail naar de inbox van de ontvanger.

SMS / Whatsapp

Stuur een SMS of Whatsapp bericht naar de mobiele telefoon van de ontvanger

QR-code

Creeer een QR-code en verspreid via (nieuws)brief, flyer, poster, etc.

Feature 1

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 3

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 1

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 3

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

De meest gebruikte Digitale Kanalen:

Customer Experience (CX)

Met Happynizr krijg je grip op de Customer Journey en maak je 'momenten van de waarheid' memorabel door slim aan de slag te gaan met klantfeedback. Werk continu aan positieve klantervaringen die leiden tot (zeer) tevreden klanten én loyale ambassadeurs. Start vandaag nog met het in kaart brengen van:

  • Customer satisfaction
  • Service experience
  • User experience
  • Brand experience

Door aan de slag te gaan met klantfeedback groei je als organisatie en kijk je verder dan de 'cijfers'. Je brengt de drijfveren van jouw klanten in beeld. Door inzicht in deze factoren zie je meteen wat door hen als positief of juist negatief wordt ervaren. Hiermee kan je actiegericht aan de slag.

Stap 1.  Prachtige formulieren ontwerpen

'Gebruikersgemak & Design' staan voorop! Iedereen kan in enkele minuten een prachtig formulier of een survey maken. Wil je wat extra's dan helpen we je graag met het ontwerpen van slimme vragenlijsten. Op ons Happynizr platform kan je altijd gebruik maken van:

  • Forms, Surveys & Feedback editor waarmee je intuïtief ontwerpt.
  • Je eigen huisstijl, eigen webdesign of zelfgekozen foto’s.
  • Een groot aantal veelgebruikte vraag- en antwoordcategorieën.
  • Grafische en technische instellingen die garant staan voor krachtige 'multi-device' formulieren en/of vrgaenlijsten.

Happynizr is extreem gebruiksvriendelijk. Als 'desginer & onderzoeker' ontwerp je in no-time je formulier of survey, direct klaar voor gebruik! 

Stap 2. Verspreiden via meerdere kanalen

Het formulier of survey moet natuurlijk wel je doelgroep bereiken. We kunnen daarom verspreiden via meerdere digitale kanalen. Dit doen we altijd volgens de AVG-richtlijnen en veiligheidsnormen. Wij zorgen we dat jij controle houdt over het verzendproces door je realtime procesinformatie te geven. Onder meer de volgende multichannel kanalen kun je gebruiken: 

  • Direct versturen van een e-mailbericht met een link naar een formulier of survey.
  • Automatisch gegevens importeren (API) vanuit je eigen systeem en gelijk verzenden.
  • Handmatig importeren van grote aantallen e-mails in batches.
  • Verspreiden van Forms, Surveys & Feedback kan met behulp van whatsapp, SMS, QR-code  en chat(bot)software, Maar ook middels een weblink (URL) via de website, intranet, klantportaal of informatiezuil (tablet-in-store).
  • Verder kan je ontvangen antwoorden 'triggeren' door notificatie e-mails te sturen naar de juiste personen, of de informatie via een webhook uploaden naar je eigen systeem.

Met Happynizr bereik je maximale conversie bij je doelgroep door slim gebruik te maken van de voorkeurskanalen van jouw doelgroep.

Let's plant together

Bij Happynizr draait het niet alleen om winst en groei. Onze klanten en partners weten dit al langer. Het gaat bij ons ook om zingeving; verantwoordelijkheid nemen voor onze wereld en deze (door)geven aan de volgende generatie. Wij zijn ons heel bewust van onze ecologische footprint. Daarom steunen wij Life Terra in hun missie om in 5 jaar 500 miljoen bomen in Europa te planten.

Feature 1

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Feature 3

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit.

Happynizr meet ervaringen

Klanten, medewerkers en belanghebbenden geven organisaties de beste tips en verbetersuggesties waarmee ze aan de slag kunnen. Happynizr helpt je deze ervaringen in kaart te brengen door snel en eenvoudig digitale formulieren, vragenlijsten en vormen van feedback te faciliteren. Deze waardevolle inzichten tonen wij op onze dashboards, zodat je meteen actiegericht aan de slag kunt.

Online support

Stap voor stap word je met behulp van eenvoudige (video-)instructies uitgelegd hoe Happnyizr werkt. 

Volg ons

© Happynizr B.V. - Alle rechten voorbehouden. Algemene Voorwaarden - Privacy statement - Proclaimer