Weten hoe klanten over je denken en wat zij ervaren

Meer succes met klantfeedback

Door te luisteren naar klantervaringen en deze nader te onderzoeken, leert jouw organisatie begrijpen wat de klant écht beweegt.

Showcase Sellwise

Klantbeleving is cruciaal

Klanten maken hun keuze voor jouw product, dienst of merk in grote mate gebaseerd op klantbeleving. We weten allemaal dat de impact van klantervaringen op succes toeneemt. Happynizr biedt meerdere instrumenten om gestructureerd klantervaringen te managen, zodat jouw organisatie klantgerichter kan werken.

Klantgerichter werken

Happynizr verzamelt voor jou klantfeedback, zodat Marketing, Sales en Customer Service kunnen werken aan:

  • Een meer klantgerichte organisatie
  • Een betere klanttevredenheid
  • Een hogere mate van klantloyaliteit
  • Een hogere aanbevelingsscore (NPS)
  • Lagere faalkosten door minder klachten

Slimme tools voor de gehele organisatie

Luisteren naar de stem van de 'Business' betekent je laten inspireren door de interne en externe omgeving. Ontdek met welke instrumenten je échte verbinding kunt creeren en hoe je deze voor meerdere afdelingen of teams kunt inzetten.