Happynizr is eigentijds

Onze klanten leveren wij oplossingen die (persoonlijke) groei, loyaliteit en zakelijk succes stimuleren. Onze medewerkers bieden we vrijheid en blijheid. Om hierin een goede balans te vinden, hebben we een eigenzinnige manier van werken ontwikkeld.

Wij zijn happynizr

Onze dienstverlening is er op gericht is om onze opdrachtgevers ‘happy’ te maken. We geven organisaties betekenisvolle inzichten die hen aanzet tot actie, creativiteit en vernieuwing.

Icoon van customer experience

Onze overtuiging

Wij zijn van mening dat digitale ervaringen de kracht hebben om mensen te verbinden, te inspireren en ze aanzet tot verandering door ze te laten groeien.

Afbeelding van acties coordineren

Hoe doen we dat

Wij leveren geavanceerde software voor het maken van formulieren en het verzamelen van feedback. Zo ben je altijd in verbinding met jouw doelgroep via meerdere digitale kanalen.

Afbeelding van kwaliteitsmanagement

Wat bieden we

Wij bieden onze gebruikers waardevolle inzichten die  (persoonlijke) groei, loyaliteit en (zakelijk) succes stimuleren. Zichtbare resultaten waar onze klanten 'happy' van worden.

Onze kernwaarden

Samenwerken met onze partners én opdrachtgevers. Samen waardevolle dingen maken, dat is wat wij het liefst doen. Dit proberen we altijd te realiseren vanuit onze drie gekozen kernwaarden: persoonlijk, beter, sneller.

Persoonlijk

We kijken altijd of we ons contact persoonlijk kunnen maken.

Beter

We zijn altijd op zoek naar mogelijkheden om onze producten en diensten kwalitatief beter te maken.

Afbeelding van kwaliteitsmanagement

Sneller

In een wereld waar snelheid van belang is, proberen wij zoveel mogelijk transparant te zijn in de dingen die we doen en real-time te leveren.

Het begon met een afstudeerstage

Lees hoe het begon met een afstudeerstage van Jeffrey. In het najaar van 2015 kregen plannen echt vorm en werd het idee van Etienne werkelijkheid.

Januari 2016

Het ontstaan van Happynizr

  • Etienne vertaalt eind 2015 het enthousiasme van opdrachtgevers over het verzamelen en benutten van klantfeedback naar een eerste idee.
  • Stagiair Jeffrey doet daarna marktonderzoek naar een nieuwe dienstverlening dat zich richt op klant- en medewerkersonderzoeken.
  • Het resultaat is de start van een nieuw bedrijf. Happynizr wordt opgericht door Etienne en Jeffrey is de eerste medewerker.

Maart 2016

Icoon happynizr

Ontwikkeling van een platform

  • Etienne voert gesprekken met Wouter van Mach3Builders om een digitaal platform te bouwen.
  • Er wordt in een half jaar tijd een eerste versie ontwikkeld waarmee organisaties snel en eenvouidig feedback kunnen verzamelen.

Juni 2016

Eerste klanten zijn enthousiast

April 2018

Doorontwikkeling van het platform

  • Peter en Robin werken verder aan de technische ontwikkeling van het Happynizr platform.
  • Er komen steeds meer gave features en functionaliteiten.

Maart 2020

Happynizr wordt een SaaS-bedrijf

  • Happynizr is geen 'standaard' bedrijf en groeit uit tot een netwerk SaaS-bedrijf.
  • Grote opdrachtgevers als Vanderlande, VolkerWessels en Alewijnse worden klant en zijn nog steeds trouwe klant.

Mei 2021

Internationalisering

  • Happynizr krijgt een tweetalige back-end (NL-EN) en meervoudige taalopties voor de front-end, waardoor Happynizr ook klaar is voor het buitenland.
  • Een fantastische mijpaal: Happynizr is inmiddels actief in alle wereldcontinenten (behalve Antartica).

Oktober 2022

Erkenning

  • De wereld van Customer Experience (CX) groeit snel.
  • In onafhankelijk onderzoek wordt Happynizr vaker genoemd en krijgt goede beoordelingen als klantfeedbacksysteem en waardevolle partner bij CX-implementatie.
  • Naast het in kaart brengen van CX blijkt Happynizr ook zeer waardevol voor het meten van EX en BX.

April 2023

Gecontroleerd groeien

  • Scherpe keuzes worden gemaakt. Happynizr blijft een 100% 'eigen' bedrijf zonder investeerders.
  • Happynizr stopt met consultancy en legt zich toe op het faciliteren van het platform en het in co-creatie maken van een prestatiemeet- en stuurinstrument voor opdrachtgevers.

Oktober 2024

Groei door samenwerking

  • Team Support groeit met nieuwe expertise over automatiseren, data-analyse en dashboarding. 
  • Happynizr gaat intensief samenwerken met StuurboardBI.

November 2025

Team Happynizr groeit door

  • Tim komt Team Development versterken. Zijn missie: AI verankeren in ons Happynizr platform.
  • Laura gaat aan de slag gaan met nieuwe klanten en het aansturen van het Customer Succes Team.

2026

We bestaan 10 jaar!

  • We zijn uitgegroeid van een idee eind 2015 naar een bewezen platform in binnen- en buitenland.
  • We transformeren dagelijks survey-data naar managementsystemen waarmee opdrachtgevers waardevolle inzichten verkrijgen en deze omzetten naar verbeteracties.

Volgende maand

Jouw bedrijf klant van Happynizr?

  • Wij kijken uit naar een succesvolle samenwerking, hopelijk jij ook!

Slimme oplossingen vragen om slimme mensen

Samenwerken! Dát kenmerkt Happynizr. En slimme oplossingen vragen om slimme mensen. Heb je interesse om bij ons te komen werken en wil je ons team komen versterken? Bekijk onze vacatures en solliciteer! Of wil je je bij ons aansluiten als één van onze partners? Dat kan zeker, want samen bereiken we meer!

avatar-etienne

Etienne Jager

Oprichter van Happynizr


Het ontstaan van Happynizr

“Wat in 2016 begon als een klein project voor een opdrachtgever is door ondernemerschap uitgegroeid tot een onmiskenbaar concept. En het einde ervan is nog niet in zicht. We ervaren dagelijks de waarde die we toevoegen aan personen en organisaties waar feedback wordt binnengelaten m.b.v. ons platform. We zijn wars van consultancy en denken én doen vanuit opdrachtgevers en hun medewerkers die zelf regie nemen op verbeteringen en werkplezier willen nastreven.

Met ons unieke platform werken we tegendraads en doen we dingen graag net anders dan onze concurrenten. Dat is wat ons blije gebruikers oplevert, continu groei en nieuwe inspiratie blijft geven. Samen blijven we ontwikkelen vanuit het idee dat je vooral doet waar je plezier in hebt. Dat maakt dat medewerkers graag bij Happynizr werken en klanten enthousiast zijn over onze producten en diensten en onze eigenzinnige werkwijze. Wil jij dit ook ervaren? Dat kan! Kom bij ons werken, of laat je als klant verrassen. We heten namelijk niet voor niets Happynizr.”

Je krijgt van ons alle aandacht

"Als experts begrijpen wij de behoeften en wensen van onze klanten. Bovendien zijn wij technisch
goed onderlegd. In onn Team Support hebben we toonaangevende ‘vakidioten’ en ‘nerds’ die je graag verder helpen. Het platform van Happynizr zonder service is eigenlijk als een raket zonder astronaut. Als je onbezonnen feedback vraagt en hiermee met de snelheid van het licht over het internet raast, dan kan ingrijpen soms noodzakelijk zijn. Team Support lost jouw '(ver)storingen' snel en adequaat op. Er is altijd iemand die je persoonlijk kan helpen, zoals je mag verwachten van een professionele organisatie."

avatar-peter

Peter Kannekens

Team Support Happynizr

Ben je ook klaar voor de ultieme medewerker feedback?

Laat je gegevens achter en we helpen je graag verder.

Van betekenis zijn

Happynizr levert als organisatie een maatschappelijke bijdrage aan zaken die wij belangrijk vinden. Wij willen een voorbeeld zijn voor onze partners en opdrachtgevers. Happynizr is daarom actief op het gebied van duurzaamheid, inclusiviteit en maatschappelijke betrokkenheid.


Duurzaamheid - MVO

In onze organisatie hebben wij plaats en tijdonafhankelijk werken consequent doorgevoerd. Wij hebben heel bewust géén kantoorlocatie. Medewerkers worden gestimuleerd vanuit huis te werken. Woon-werkverkeer beperken we zo tot een minimum. En als we reizen, dan doen we dat duurzaam via het openbaar vervoer, of met zuinige (of elektrische) auto’s. Ook dragen wij actief bij aan duurzaamheid en CO2-reductie door het gebruik van zonnepanelen en energiebesparende maatregelen (thuis) te stimuleren. Daarnaast planten wij actief bomen om de wereld een beetje mooier te maken. Door bomen te planten helpen we mee aan het reduceren van CO2 in de atmosfeer van de aarde. Dit MVO initiatief van Stichting Life Terra steunen wij samen met onze partner Mach3Builders.

Afbeelding van een rating


Maatschappelijke betrokkenheid

Als organisatie dragen wij (zoveel als past bij onze omvang en mogelijkheden) actief bij aan maatschappelijke doelen. Voorbeelden van onze inspanningen zijn:

  • We organiseren bedrijfsuitjes en partneractiviteiten specifiek gericht op het leveren van een maatschappelijke bijdrage.
  • We staan een minder draagkrachtige organisatie kosteloos bij met onze producten en dienstverlening.
  • We bieden een aantal maatschappelijke organisaties financiële ondersteuning, zodat zij hun doelen kunnen waarmaken.
  • We zijn een leerbedrijf waar we studenten intensief begeleiden, zij kunnen in hun eigen tempo kennis en ervaring opdoen onder begeleiding van ervaren coaches. En dat in een prettige en veilige werkomgeving.


Inclusiviteit

Happynizr staat voor verbinding. Bij ons is iedereen gelijk en welkom. Wij maken geen onderscheid op geslacht, etniciteit of geaardheid. Wij beperken de organisatiehierarchie tot een absoluut minimum, want bij ons staat de mens (en niet zijn/haar functie) centraal. Het is de kwaliteit van het werk dat voor ons telt.

Happynizr meet ervaringen

Klanten, medewerkers en belanghebbenden geven organisaties de beste tips en verbetersuggesties waarmee ze aan de slag kunnen. Happynizr helpt je deze ervaringen in kaart te brengen door snel en eenvoudig digitale formulieren, vragenlijsten en vormen van feedback te faciliteren. Deze waardevolle inzichten tonen wij op onze dashboards, zodat je meteen actiegericht aan de slag kunt.