Kern (vereniging van centrum‐ en winkelgebiedprofessionals) ontwikkelt met zijn leden en partners een scherp inzicht in de leefbaarheid en toekomstbestendigheid van winkelgebieden. Via de digitale tool Kernkompas brengt Kern de status van vijf kernwaarden in kaart: Attractiviteit, Bereikbaarheid, Welvaart, Welzijn en Veerkracht.

In samenwerking met Happynizr is deze tool verder geoptimaliseerd zodat gebruikers en stakeholders – zoals ondernemers, overheden, beleggers – realtime inzichten krijgen en vervolgacties kunnen definiëren

Vraag: Vitaliteit en samenwerking in kaart brengen

Kern zocht een digitale, schaalbare manier om de vitaliteit van winkelgebieden objectief te meten.
De uitdaging: hoe vertaal je beleving naar data — en hoe zorg je dat betrokken partijen met die inzichten ook echt in actie komen?

Via Happynizr werd een online platform ontwikkeld waarin het Kernkompas-onderzoek kan worden uitgevoerd en de resultaten direct zichtbaar zijn in Power BI-dashboards.

Hoe werkt dat in de praktijk?

"Elk winkelgebied dat meedoet krijgt een eigen online vragenlijst. Gemeenten, ondernemers en vastgoedeigenaren vullen die onafhankelijk van elkaar in. De antwoorden worden automatisch verwerkt in een overzichtelijk dashboard. Zo zie je in één oogopslag hoe het gebied scoort op de vijf kernwaarden.”

De samenwerking met Happynizr zorgde ervoor dat het hele proces laagdrempelig en schaalbaar werd:

Gebieden kunnen zelfstandig metingen uitvoeren.
De dashboards worden automatisch geüpdatet met nieuwe data.
Alle betrokken partijen kijken naar dezelfde, actuele inzichten.

"Quote."

Persoon A (Functietitel, Kern)

Wat doen jullie met de resultaten?

“De data uit het Kernkompas worden besproken met de lokale stakeholders. Waar liggen de kansen? Wat gaat goed? En welke thema’s verdienen meer aandacht? Vanuit die inzichten worden werkgroepen gevormd die aan de slag gaan met concrete verbeteracties.

Daarnaast gebruiken we de resultaten om verschillende gebieden met elkaar te vergelijken. Dat helpt om te leren van elkaars successen.”

Wat is het meest waardevolle inzicht dat Kern uit het Kernkompas heeft gehaald?

“Dat het gesprek verandert zodra data op tafel liggen. Waar eerder vooral werd gediscussieerd op gevoel, kunnen we nu samen kijken naar feiten. Dat zorgt voor meer begrip, samenwerking en richting.

Bovendien zien we dat de tool helpt om vervolgstappen te prioriteren: je weet beter waar je het verschil kunt maken.”

Voorbeeld van het Kernkompas dashboard

Alle klantcases bekijken

Happynizr meet ervaringen

Klanten, medewerkers en belanghebbenden geven organisaties de beste tips en verbetersuggesties waarmee ze aan de slag kunnen. Happynizr helpt je deze ervaringen in kaart te brengen door snel en eenvoudig digitale formulieren, vragenlijsten en vormen van feedback te faciliteren. Deze waardevolle inzichten tonen wij op onze dashboards, zodat je meteen actiegericht aan de slag kunt.

Gratis demo

Website door Studio 0174